Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Allgemeines
Die folgenden Bedingungen gelten für jede Form der Ernährungsberatung, Bewegungs- und Entspannungseinheiten und alle sonstigen angebotenen Leistungen durch „Iss Dich schlank“. Mit Erteilung des Auftrages erkennt der Auftraggeber diese Bedingungen als verbindlich für die vertragliche Beziehung an. In der Regel tritt ein Vertragsverhältnis zwischen mir als Beraterin und der zu beratenden Person ab dem ersten Beratungsgespräch ein. Ausnahmen bedürfen gesonderter Absprachen.
2. Die Beratungsleistung

Die Beratungsleistung wird von mir, Sabine Rückauer, als zertifizierte Ernährungsberaterin, persönlich, telefonisch, per E-Mail oder Videochat erbracht. Die Informationen stellen keine medizinischen Ratschläge dar und ersetzen nicht die ärztliche Behandlung oder Therapie. Trotz größter Sorgfalt kann keine Gewähr für Richtigkeit und Vollständigkeit dieser Informationen übernommen werden. Der Erfolg der Ernährungsberatung hängt natürlich im Wesentlichen von der Mitarbeit der zu beratenden Person ab und kann somit nicht garantiert werden. Für gesundheitliche physische oder psychische (Folge-)Schäden übernehme ich ebenso keine Haftung, sofern diese nach einer Beratung durch mich als Beraterin auftreten.

3. Schweigepflicht

Ich unterliege der absoluten Schweigepflicht. Die Pflicht zur Vertraulichkeit besteht auch über die Beendigung der Ernährungsberatung hinaus. Diese gilt ebenso für etwaige Angestellte von „Iss Dich schlank“.
In Ausnahmefällen kann ich von der Schweigepflicht entbunden werden. Der Austausch von Informationen (in mündlicher oder schriftlicher Form) mit behandelnden Ärzten und/ oder anderen Therapeuten kann zum Wohl des Kunden erforderlich sein. Voraussetzung hierfür ist das schriftliche Einverständnis der zu beratenden Person, mich als Ernährungsberaterin von meiner Schweigepflicht zu entbinden.
4. Zahlungsbedingungen

Die persönliche Beratung soll innerhalb von 10 Tagen auf das in der Rechnung angegebene Konto überwiesen werden. Mit dem Ausgang der von mir gestellten Rechnung an den Kunden und der damit im Vorfeld erbrachten Dienstleistung, verpflichtet sich der Kunde den Rechnungsbetrag an das in der Rechnung angegebene Konto zu überweisen. Kommt der Kunde in Zahlungsverzug, gelten für jedes Mahnschreiben EUR 5,00 an Mahnspesen als vereinbart. Sollte ein Kunde die vereinbarte und von ihm im Vorfeld überwiesene Leistung nur teilweise oder gar nicht in Anspruch nehmen wollen – und bricht die Ernährungsberatung ab, so wird der bereits überwiesene Betrag nicht rückerstattet. Ratenzahlung ist nur in Ausnahmefällen und nach vorheriger Absprache möglich.
5. Terminabsagen

Sie reservieren als Auftraggeber einen verbindlichen Gesprächstermin mit einer vereinbarten Gesprächszeit. Sollten Sie einen Termin nicht einhalten können oder verschieben wollen, so informieren Sie mich bitte spätestens 1 Werktag vorher. Dies kann telefonisch, per E-Mail oder per SMS geschehen. Bei späteren Absagen werden 50% des Honorars fällig. Ausgenommen sind Absagen von Terminen aufgrund akuter Krankheit. Sollte ein Termin ohne Ankündigung nicht in Anspruch genommen werden, wird aufgrund der Umstände und der nicht mehr möglichen Vermittlung des gebuchten Termins eine Stornogebühr von 100% der vorgesehenen Beratungsleistung in Rechnung gestellt.
6. Durchführung der Ernährungsberatung

Gegenstand des Auftrages ist das Erbringen einer vereinbarten Leistung, z.B. Ernährungsberatung und nicht das Erreichen eines bestimmten körperlichen Erfolges. Die beauftragten Leistungen gelten als erbracht, wenn die erforderlichen Analysen und Beratungen erfolgt sind und eventuell auftretende Fragen bearbeitet wurden.

Sie verpflichten sich im eigenen Interesse, alle Angaben (z.B. Angaben zu ihrer Person,

Ernährungsprotokolle und den Gesundheitszustand) wahrheitsgemäß und vollständig zu erbringen.
7. Beratungspakete

Die Beratung wird in unterschiedlichen Paketen angeboten, in denen Termine gebündelt gebucht werden. Die Rechnungsstellung erfolgt nach der Erstberatung über den gesamten Betrag. Die Pakete sind ab erfolgter Erstberatung nur begrenzt im jeweils angegebenen Zeitraum gültig. Die Termine des Basic-Pakets müssen innerhalb 15 Wochen , die des Standard-Pakets innerhalb von 30 Wochen und die Termine des Premium-Pakets innerhalb von 50 Wochen wahrgenommen werden. Danach verfällt der Anspruch auf die Beratungsleistung. Kosten für bereits gebuchte Termine oder Pakete werden weder anteilig, noch voll erstattet, insofern die Termine nicht im vereinbarten Zeitraum genommen wurden, sofern kein Verschulden seitens der Ernährungsberaterin vorliegt.
8. Schutz des Eigentums

Sie verpflichten sich, dass die im Rahmen der Ernährungsberatung von mir erstellten Informationsmaterialien, Rezepte, Berichte und Analysen nur für ihre eigenen Zwecke verwendet werden. Sie erhalten das ausschließliche und nicht übertragbare Nutzungsrecht daran. Sämtliche Dokumente und Tabellen sind ausschließlich personenbezogen und nicht von Dritten nutzbar.
9. Gewährleistung

Ich bin bemüht, alle Tätigkeiten mit größter Sorgfalt und unter Beachtung anerkannter ernährungswissenschaftlicher Erkenntnisse und Grundsätze auszuführen. Alle Empfehlungen und Analysen erfolgen nach bestem Wissen und Gewissen. Ich übernehme keine Gewährleistungen für den Inhalt solcher Empfehlungen. Im Wesentlichen hängt der Erfolg der Ernährungsberatung von Ihrer Mitarbeit ab und liegt zum größten Teil außerhalb meines Einflussbereiches und kann deshalb nicht garantiert werden.
Die Beratung ist als Hilfe zur Selbsthilfe zu verstehen. Trotz größter Sorgfalt übernehme ich keine Gewähr für Richtigkeit und Vollständigkeit der Informationen.
10. Haftung

Eine Haftung für den Erfolg der Beratung sowie für mögliche negative Folgen (inkl. direkte oder indirekte Folgeschäden) durch meine Beratungstätigkeit wird in jedem Fall ausgeschlossen. Eine Haftung für jegliche Art von Schäden einschließlich Folgeschäden, die sich aus dem Gebrauch der Informationen ergeben, ist ebenso ausgeschlossen. Die Datenkommunikation über das Internet kann nach dem derzeitigen Stand der Technik nicht fehlerfrei und/oder jederzeit verfügbar gewährleistet werden. Der Verkäufer haftet insoweit weder für die ständige und ununterbrochene Verfügbarkeit des Online-Handelssystems und der Onlineangebote. Die Angabe der Angebotspreise/Paketpreise erfolgen unter Ausschluss der Gewährleistung.
11. Schlussbestimmungen

Änderungen und Ergänzungen dieses Vertrages bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform. Mündliche Nebenabreden gelten nicht.
11. Salvatorische Klausel

Sollte einer dieser Regelungen unwirksam sein, so wird die Wirksamkeit der übrigen Regelungen nicht berührt. An die Stelle der unwirksamen Klausel tritt eine Regelung, die dieser wirtschaftlich und gesetzlich am nächsten kommt.

©Sabine Rückauer, Stand 25.06.2024